Adatkezelési tájékoztató
Amennyiben Ön meglátogatja a https://www.medinow.hu honlapot és használja a honlap egyes funkcióit, illetve felveszi a kapcsolatot a Medinow Korlátolt Felelősségű Társasággal („Medinow Kft.” vagy „Adatkezelő”) szükségessé válik, hogy a Medinow Kft. kezelje az Ön személyes adatait.
Jelen adatvédelmi szabályzatban információt talál arra vonatkozóan, hogy
- Önnek milyen jogai vannak az adatkezelési tevékenységünkkel kapcsolatban,
- milyen célokból, milyen alapon és meddig kezeljük az Ön személyes adatait,
- kinek továbbítjuk az Ön személyes adatait.
1. Adatkezelő, adatfeldolgozó megnevezése, adatkezelés ténye
1.1. Adatkezelő:
Cégnév: Medinow Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Medinow Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8.
Telephely: 1191 Budapest, Vak Bottyán utca 75. C. ép.
Fióktelep: 7634 Pécs, Makay István út 5.
Cégjegyzékszám: 01-09-994728
Adatkezelő e-elérhetősége: info@medinow.hu
Adatkezelő képviselője: ügyvezető
Az adatvédelemért felelős személy:
E-mail elérhetősége: info@medinow.hu
1.2. Adatkezelés ténye:
Az adatkezelő a www.medinow.hu weboldal (továbbiakban: honlap) működtetése során, hibabejelentés esetén a hibát jelző személy (továbbiakban: érintett) adatait kezeli.
1.3. Adatfeldolgozó:
A Medinow Kft. a személyes adatok kezelésére irányuló tevékenysége során nem vesz igénybe külső adatfeldolgozókat.
2. Az adatkezelés alapjául szolgáló legfontosabb jogszabályok és jelen adatkezelési tájékoztatóban használt fogalmakra vonatkozó értelmező rendelkezések
2.1. Jogszabályok:
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.)
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információ társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
- az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló rendelete (GDPR)
2.2. Értelmező rendelkezések:
- érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
- személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
- különleges adat:
- a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,
- az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;
- hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;
- tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
- adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet – jelen esetben a Szolgáltató -, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
- adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
- nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
- adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
- adatmegjelölés: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;
- adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
- adatmegsemmisítés: az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
3. Hibabejelentéshez, kapcsolatfelvételhez kapcsolódó adatkezelés
3.1. A hibabejelentéshez, kapcsolatfelvételhez kapcsolódó személyes adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Adatkezelés célja |
|---|---|
| Név | azonosításhoz elengedhetetlenül szükséges |
| E-mail cím | a kapcsolattartás célját szolgálja, erre kerül továbbításra a válasz |
| Telefonszám | a kapcsolattartás célját szolgálja |
3.2. Az adatkezelés jogalapja:
Az adatkezelés jogalapja az érintett (Ön) hozzájárulása.
3.3. Az adatkezelés időtartama:
Az adatkezelő a személyes adatokat a kapcsolatfelvétel és hibaelhárítást, az érintett problémájának megoldását követően törli.
4. Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések
4.1. Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás:
Az érintett (Ön) által megadott személyes adatokat a Medinow Kft. munkatársai kezelhetik, az Ön által tett hibabejelentés elintézése céljából.
Adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére nem adja át, nem továbbítja.
4.2. Adatbiztonsági intézkedések:
Adatkezelő az adatfeldolgozás során adatfeldolgozót (tárhely-szolgáltatót) igénybe vesz.
Az adatkezelő a megfelelő intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat védje többek között a jogosulatlan hozzáférés vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.
5. Az érintett (Ön) adatkezeléssel kapcsolatos jogai és jogorvoslati lehetőségei
5.1. Tájékoztatáshoz való jog:
Az érintett, az adatkezelőnek 1. pontban megadott elérhetőségein keresztüli írásbeli kérelmére, az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett részére, az általa kezelt, illetve az általa feldolgozott személyes adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Az adatkezelő köteles az érintett általi írásbeli kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, legfeljebb azonban 25 napon belül közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást, az érintett (Ön) által megadott elérhetőségre küldött levélben. A tájékoztatás ingyenes.
5.2. Adat helyesbítéséhez való jog:
Az érintett bármikor kérheti az adatkezelő 1. pontban megjelölt elérhetőségein keresztül írásban, a helytelenül rögzített személyes adat helyesbítését. Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelő helyesbíti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, legfeljebb azonban 25 napon belül a kérelmet teljesíti, és erről az érintett (Ön) által megadott elérhetőségre küldött levélben az érintetett tájékoztatja.
5.3. Adat törléséhez való jog:
Az adatkezelő törli a személyes adatot, ha
- kezelése jogellenes,
- az érintett – a kötelező adatkezelés kivételével – az adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségének valamelyikén írásban kéri,
- az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki,
- azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
Az érintett (Ön) kérelme esetén az adatkezelő a kérelmet legfeljebb 25 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben Önt értesíti.
5.4. Adat zároláshoz való jog:
Törlés helyett az adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az érintett (Ön), az adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségének valamelyikén írásban ezt kéri, vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Az érintett (Ön) kérelme esetén az adatkezelő a kérelmet legfeljebb 25 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben Önt értesíti.
5.5. Adat megjelölése:
Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett az adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségének valamelyikén írásban vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
Az adatkezelő erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben Önt értesíti.
5.6. Adat helyesbítés, zárolás, megjelölés és törlése vegyes rendelkezései:
A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés akkor mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés agy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintetett a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
5.7. Tiltakozáshoz való jog:
Az érintett, az adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségének valamelyikén, írásban tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és a döntéséről írásban tájékoztatja a kérelmezőt. Ha az érintett az adatkezelő döntésével nem ért egyet, illetve ha az adatkezelő az előbbi határidőt elmulasztja az érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül – a bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el.
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Telefon: +36 1 391-1400
Fax: + 36 1 391-1410
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
5.8. Bírósági jogérvényesítés:
Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogainak megsértése esetén, bírósághoz fordulhat, az Infotv. 23. §-ában foglaltak szerint. A bíróság soron kívül jár el.
6. Vegyes rendelkezések
Az érintett az adatkezelési tájékoztató elfogadásával hozzájárul adatai kezeléséhez és elfogadja a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az érintettek honlapon történő előzetes értesítése mellett, egyoldalúan módosítsa.
Az Adatkezelési Tájékoztatóra és a személye adatok kezelésére a magyar jog az irányadó.